- 25abr2012
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Los clientes ahora son más exigentes y demandan atención personalizada en tiempo real
- Por superadmin
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Los consumidores o clientes de empresas que se comunican con ellos a través de las redes sociales son más leales y consumen hasta un 40% más que el resto de los consumidores Las compañías que han sido activas en las redes sociales y han apostado por ellas desde el principio están obteniendo resultados que
- 15mar2012
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Feed vs Inbox: ¿Realmente Enemigos?
- Por superadmin
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Desde hace un tiempo he estado leyendo artículos dónde se muestran como opciones contrapuestas el correo y las redes sociales (específicamente Facebook y Twitter). En varios de estos artículos la idea de fondo es que el correo electrónico satura a las personas, mientras las redes sociales son más relajadas y la gente no se estresa