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22oct2010

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¿Estás seguro de que estás seguro?

“La investigación es casi una formalidad. Estoy seguro que va a dar como yo digo”.

Pero, ¿qué pasa cuando el cliente tiene tomada una decisión a priori, producto de sus cálculos, experiencias e impresiones, y una férrea limitación de costo, tan frecuente en estos días?

Corazonada, mariposas en la panza, instinto

Es interesante tener la capacidad de anticiparse al futuro. Pero también hay que saber que el mercado es un mundo lleno de cambios, actitudes y tendencias que mutan momento a momento. Complementar la información con esa visión subjetiva en el duro y objetivo brief, será de suma utilidad al momento de realizar el trabajo de investigación.

En síntesis: la interacción entre todos los actores del proceso –agencia de investigación, cliente, agencia de publicidad– permitirán comprender mejor las necesidades, interpretar el problema, encontrar nuevos datos y así lograr un brief eficiente para la investigación requerida.

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