¿El cliente está contento? Su cara dice otra cosa   Aunque aseguremos algo con palabras, nuestras expresiones pueden contradecirnos en el mismo instante. El estudio de las microexpresiones faciales abre la puerta para conocer con mayor profundidad las reacciones de los consumidores. Las microexpresiones son movimientos musculares involuntarios en el rostro, que se producen en