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29nov2012

Microexpresiones e investigación de mercado

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¿El cliente está contento? Su cara dice otra cosa   Aunque aseguremos algo con palabras, nuestras expresiones pueden contradecirnos en el mismo instante. El estudio de las microexpresiones faciales abre la puerta para conocer con mayor profundidad las reacciones de los consumidores. Las microexpresiones son movimientos musculares involuntarios en el rostro, que se producen en
23nov2012

El rostro y las emociones

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  Paul Ekman (nacido en 1934) es un psicólogo que ha sido un pionero en el estudio de las emociones y sus relaciones con la expresión facial. Ha sido considerado como uno de los cien psicólogos más destacados del siglo XX. Ekman asume una perspectiva evolutiva, en el sentido de que el desarrollo de los
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